KALİTE POLİTİKASI
- Kuruluşumuz olarak misyonumuz ve vizyonumuz doğrultusunda, gelişen ve güncel medikal teknolojileri yakından takip ederek, müşteri (sağlık kuruluşları, hekimler, hastalar) beklentilerini en üst düzeyde karşılamak amacıyla müşteri odaklılık ve liderlik prensiplerini benimseyerek, kolay ulaşılabilir, güvenli ve yenilikçi ürün ve hizmetler sunarak sektörümüzde güvenilir ve lider bir firma olarak konumumuzu pekiştirmek,
- Kuruluşumuzda ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 14001:2015 Çevre Yönetim Sistemi ve ISO 45001:2018 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemleri standard, mevzuat, yasal, kuruluş ve müşteri şartlarımıza uygun olarak “Entegre Yönetim Sistemi” çatısı altında oluşturmayı, uygulamayı, sürdürülebilir şekilde dokümante etmeyi, belgelendirmeyi ve sürekli iyileştirmeyi,
- Tüm iş süreçlerimizin performansını ölçerek, izleyerek ve analiz ederek düzenli olarak gözden geçirmeyi; performansımızı geliştirecek iyileştirici ve düzeltici yaklaşımları benimseyerek süreçlerimizdeki verimliliği uluslararası bağlamda sürekli olarak artırmayı,
- Yürürlükteki tüm kanun, yönetmelik ve uluslararası mevzuat şartlarına titizlikle uymayı, sektörün etik kuralları çerçevesinde şeffaf ve hesap verebilir bir yönetim anlayışını benimsemeyi,
- Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini doğru anlamayı, tüm faaliyetlerimizde müşteri memnuniyetine odaklanarak, satış sonrası hizmetler konusunda en iyi ve en hızlı desteği sağlamayı,
- Kalitenin bir ekip işi olduğunun bilinciyle, ekip çalışmalarının etkinliğini artırmayı, eğitim ve gelişim programlarıyla çalışanlarımızın yetkinliklerini ve motivasyonlarını sürekli olarak geliştirmeyi, kuruluş kültürünü ve müşteri odaklılığı temel alarak, takım ruhu içerisinde şirket ve bölüm hedeflerine ulaşmayı sağlamayı,
- Kalite, Çevre ve İSG yönetim sistemlerinin üst seviye entegrasyonu olan Entegre Yönetim Sistemini planlarken ve uygularken risk temelli düşünmeyi benimsemeyi, potansiyel riskleri ve fırsatları önceden belirleyerek proaktif yaklaşımlar sergilemeyi,
- Faaliyetlerimizin çevresel etkilerini ve ürün yaşam döngülerini belirleyip izlemeyi, çevresel sürdürülebilirliğe katkıda bulunmayı, çalışanlarımızın sağlığını ve işyerinin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm tedbirleri almayı ve daima her türlü olumsuz duruma karşı hazırlıklı olmayı,
- Üst yönetim olarak entegre yönetim sistemine müşteri odaklılık çerçevesinde liderlik etmeyi, kuruluş içinde ve dışındaki iş süreçlerimizde liderliğin cesaretlendirilmesini sağlamayı, çalışanlarımızın yetkinliklerini artıracak eğitimleri planlamayı, gerçekleştirmeyi ve sürdürmeyi kalite politikamız olarak taahhüt ederiz.